プライバシーポリシー

個人情報取り扱いに関する基本方針

ダイネン株式会社(以下｢当社｣と言います）は、当社が提供するサービス等をより安心してご利用いただくために、個人情報保護に関連する法令を遵守し、個人情報を保護することが社会的責務であると考えております。

1. 個人情報は、利用目的の範囲に限定して取得・利用・提供し、目的外利用をいたしません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

2. 個人情報の漏洩、滅失又は毀損等のリスクに関して、事故等の未然防止策及び是正に関する対策を実施し、個人情報に関するセキュリティー体制を継続的に向上させます。

3. 個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。本方針は、外部公開するとともに全従業者に周知し、各自の教育、啓発に努め個人情報保護意識の高揚を図ります。

個人情報の取得方法

当社では、当社が提供する各種サービスに関わる業務、ガスの供給・及び供給維持に関わる業務、保安点検、機器販売、各種工事等の業務機会に、当社が直接又は業務委託先等を通じて、又は電話帳、住宅地図等により、当社事業を適切に遂行するためや、個人を識別し連絡をとるために、必要な範囲内でお客さまから下記のお客さま情報を収集させていただく場合があります。

お客さまの氏名・郵便番号・住所・電話番号・携帯電話番号・電子メールアドレスなど

ガス料金等の口座振替先の金融機関など

イベント等でのアンケートにご協力いただく情報など

当ウェブサイト上では、氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報を収集させていただく場合があります。この個人情報は、お問い合わせに関する情報を確実に提供するために使用し、この目的以外には使用いたしません。

また、当サイトからリンクが貼られている当サイト以外の内容及び個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負うものではありません。

他のサイトを利用する前にそのプライバシーポリシー等をご確認ください。

個人情報の利用目的

LPガス供給の申込みの受付、工事、保安点検の際、ガス機器販売等の機会などの際、お客様の個人情報（氏名・住所・電話番号・振替口座番号・ガス機器種類等）のご提供を受けますが、これらの個人情報は次の目的に利用させていただきます。

①LPガスの供給（配送・検針・集金等）を行うために利用

②LPガスの設備工事を行うために利用

③液化石油ガス法に基づく次のLPガスの保安に関する業務を行うために利用

・供給開始時点検・調査（LPガスの供給を開始するときに設備の点検や調査を行う。）

・容器交換時等供給設備点検（容器、調整期、バルブ、供給管などの外観点検を行う。）

・定期供給・消費設備点検調査（LPガス供給設備の点検、ガス機具や給排気設備の調査などを行う。）

・周知（LPガスの使用上の注意などを記載したパンフレットを定期的に配布する。）

・緊急時対応（お客様からの災害発生などの連絡に対して迅速な措置を行う。なお、必要に応じて実際にお伺いして対応。）

・緊急時連絡（お客様からの災害発生などの連絡について、他の保安の専門機関に依頼する。）

④当社または当社が委託した保安機関の自主的な保安に関する業務の実施

⑤ガス機器、警報器等の販売、設置、修理・点検、アフターサービス

⑥上記に関するサービス・製品等のお知らせ・案内、調査・データ分析

⑦その他、上記に付随する業務の実施

なお、業務を円滑に遂行するため、LPガス容器の配送会社、LPガス設備の保安点検会社、LPガス工事会社、口座振替先の金融機関、クレジット会社、検針センター、集金センター、情報処理会社等に業務の一部を委託することがあります。そのため、必要な範囲で委託先へ個人情報を提供する場合がありますが、その際に当社は委託先に対し個人情報の取り扱いに関する適切な監督を行います。

個人情報の管理方法

当社は、責任をもってお客さま情報を適切、厳重に管理し、お客さま情報への不正なアクセス、情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するために必要な安全対策を講じるとともに、万一問題が発生した時には速やかに対処いたします。

個人データの第三者提供について

当社がお客様から取得した個人情報は、当社の基準を満たす委託先に業務委託する場合があります。

なお、委託先以外の第三者に対しては、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

1. お客様が同意された場合

2. お客様個人を識別することができない状態で情報を提供する場合

3. 法令により提供を要求された場合

4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難である場合

5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 「個人情報の共同利用について」に掲げる関係会社、提携会社に対して提供する場合

個人データの開示・訂正等の手続きについて

お客様からご提供いただいた個人情報について、「開示」「訂正等」「利用停止等」をご希望される場合は、社内規程の手続き方法により対応させていただきます。